الاسئلة الشائعة

هل متوفر شحن مبرد خارج مدينه جده ؟ 

نعم ، متوفر الشحن المبرد لأغلب مدن المملكه وللاستفسار عن طريق رقم خدمه العملاء 0559285533  

كيف يتم حفظ الشوكولاته ؟ 

ننصح للمحافظه على جودة المنتجات بأن تحفظ في درجه حراره ما بين 18-20 د .م والرطوبه ما بين 40 – 50 درجه مع الحرص على وضعها في مكان جاف وعدم تعريضها لاشعه الشمس المباشره . 

 هل يمكن تعديل الطلب أو إلغائه بعد شحن الطلب ؟ 

 لا يمكن التعديل أو الإلغاء  

متى ممكن أستلم الطلب ؟ 

نعمل على انجاز وتوصيل جميع الطلبات في اسرع وقت ممكن ، ومن المحتمل التأخير قليلاً بسبب حركه المرور وأوقات الذروه ومواسم الاعياد ،

علماً بأن وقت التوصيل يستغرق من 30 – 75 دقيقه ، بالإضافه الى أنه في حال الطلب في وقت إغلاق الفروع مساءً سيتم التوصيل في اليوم الذي يليه . 

هل يمكن جدوله التوصيل ؟

نعم . يمكنك جدولة طلب التوصيل 

هل التوصيل متاح في نفس اليوم ؟

نعم التوصيل متاح في نفس اليوم ، كما يعتمد على نوعيه المنتج المطلوب 

ماهي طرق الدفع التي تقبلونها ؟

نقبل مدى ، فيزا ، ماستركارد